快钱POS机“POS.原交易不存在”报错处理指南

作者:快钱刷官网 发布时间:2024-04-19 13:42:57 访问量:722

一、核对原交易信息


当在POS机上进行撤销、退货或预授权完成等操作时,若遇到“POS.原交易不存在”的提示,首先应核对原交易小票上的信息,包括交易金额、交易时间、交易流水号等。确认信息无误后,重新输入进行操作。


二、签退与清流水操作


若在进行刷卡消费时遇到此问题,且更换卡片后问题依旧存在,可以尝试以下操作:


1、选择POS机菜单中的【管理】——【签退】功能,签退后POS机内的交易记录将被清空。请注意,签退操作将清除所有未结算的交易记录,务必在确认无误后进行。


2、若POS机无法正常签到,可以尝试关机重启。进入签到界面后,输入操作员号【999】和密码【112233】,然后选择【其它功能】——【清流水】——【清除交易流水】。清流水操作同样会清除未结算的交易记录,请谨慎操作。

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三、联机报道升级


若以上操作均无法解决问题,建议将POS机进行联机报道升级。这通常涉及到与POS机服务商的技术支持团队联系,按照其指导进行升级操作。升级过程中,请确保POS机与网络的连接稳定,避免因网络问题导致升级失败。


综上所述,遇到快钱POS机“POS.原交易不存在”的报错提示时,用户应根据具体情况采取相应的处理办法。在操作过程中,务必注意核对信息、谨慎选择操作选项,以确保POS机的正常使用和交易的顺利进行。


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