在快钱智能POS机的使用过程中，偶尔会遇到开机提示“程序出现异常，即将退出”的问题。这一问题通常与POS机的软件版本、配置或系统稳定性有关。以下将从专业角度为您介绍解决这一问题的策略。

一、POS机软件升级

当遇到“程序出现异常”的提示时，首先可以尝试对POS机进行软件升级。具体操作步骤如下：

1、在POS机开机主界面，点击右上角的【…】图标。

2、进入后选择【检测版本】，查看是否有可用的软件更新。

3、选择需要更新的程序进行升级，等待升级完成。

4、升级完成后，重新启动POS机，查看是否解决了问题。

二、设备初始化与重新激活

如果软件升级无法解决问题，或者POS机已处于最新版本，那么可以尝试进行设备初始化和重新激活。具体操作步骤如下：

1、在POS机开机主界面，再次点击右上角的【…】图标。

2、进入后选择【关于本机】——【设备初始化】。

3、系统会提示“恢复初始化会导致应用参数和交易流水丢失，需先结算”，请按“确认”开始。

4、等待设备初始化完成，按照页面提示重新激活POS机。

三、联系客服协助处理

如果以上两步操作均无法解决问题，那么可能是POS机硬件或服务器端的问题。此时，请记下POS机的终端编号，联系快钱在线客服协助处理。客服人员会根据您提供的信息进行故障排查，并给出相应的解决方案。

四、总结

当遇到快钱智能POS机“程序出现异常，即将退出”的问题时，不要慌张。按照以上步骤操作，大部分情况下都可以解决问题。如果问题依然存在，及时联系客服寻求帮助是明智之选。