建议先尝试更换浏览器操作（优先使用系统自带的IE浏览器），若仍无法跳转到银行页面，请参照以下步骤处理：

1、打开IE浏览器→点击IE的菜单【工具】→【Internet选项】 →【安全】，将安全中的各项设置恢复到默认级别；

2、 打开IE菜单【工具】→点击【Internet选项】—【常规】→点击【删除Cookies】和【删除文件】；

3、将您电脑上安装的雅虎助手等拦截功能暂时关闭，暂时关闭防火墙，重新安装快钱的安全控件；

4、正版杀毒软件升级并杀毒；

5、将证券软件等占用内存较大的软件卸载；

6、点击IE菜单【工具】→【Internet选项】→【安全】→【受信任的站点】中把原来加入的站点都删掉，然后把https://www.99bill.com和您使用的网上银行的网址加入进去；

7、 若使用的是企业网银支付，有办理网银U盾的情况下需确保U盾已提前插好，并注意将自动跳出来的银行页面关闭后再进行支付。

8、若还是无法解决，需区分是快钱页面还是银行页面：

若在快钱页面：您可截图并描述详细问题，输入“人工”联系在线客服处理；

若是银行页面出现的报错：建议联系银行或换卡尝试。