网银无法支付,请确认以下几种情况:
1) 无法跳转到银行支付页面:请参照Q1处理办法操作;
2) 支付时提示“提交订单失败,…… ”:若更换浏览器还是不行,请联系商家让其技术排查网关接口是否有问题;
3) 已跳转到银行页面,但支付时出现报错:请直接联系银行客服咨询。
温馨提示:出现报错后请先确认银行卡是否已扣款,若扣款了,请提供扣款订单号联系在线客服处理。
网银无法支付,请确认以下几种情况:
1) 无法跳转到银行支付页面:请参照Q1处理办法操作;
2) 支付时提示“提交订单失败,…… ”:若更换浏览器还是不行,请联系商家让其技术排查网关接口是否有问题;
3) 已跳转到银行页面,但支付时出现报错:请直接联系银行客服咨询。
温馨提示:出现报错后请先确认银行卡是否已扣款,若扣款了,请提供扣款订单号联系在线客服处理。
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