快钱刷POS机信息查询：
1、如何查看商户个人账户信息？

①登录【快钱刷】APP，首页点击【商户支付】；
②在【我】这个页面点击上方头像，就可以查看个人信息。

2、怎么查看快钱刷交易手续费多少？

可以直接登录【快钱刷】APP，点【商户支付】→【我】→【费率】。

3、怎么查自己机器总的交易金额？

登陆【快钱刷】APP，点【商户支付】在【优惠活动】专区点【收款激活开通返现】查看当前累计交易金额及当前已返现金额。

4、商户服务的交易记录查询？

答：登录【快钱刷】APP，点击【商户支付】→【我】→【交易记录】；

注：点右上角的日历图标可根据交易时间查询交易记录，查询到交易后，点此笔交易可查看交易的详细信息。目前仅支持查询近4个月以内的交易记录。

快钱刷POS机交易问题：

1、使用快钱刷POS机收款是否有交易额度限制？

答：您好，更低消费金额为10元（交易更低金额为200元），更高交易额度以您认证的用户等级而定。如优享用户享单笔5000，单日2万，单月50万的额度。

2、刷卡时提示非常抱歉，小快没能获取您的所在地区，请检查是否打开手机定位功能，或手机网络是否正常如何处理？

答：您好，交易时需要手机上与刷卡器配对成功后才能正常刷卡，请确保您的手机定位及蓝牙功能均已开启，且网络环境通畅无阻。

3、使用商户支付服务交易银行卡是否有积分？

答：信用卡消费积分是由银行提供给的优惠政策，每家银行政策不同，所以积分规则也有区别，建议您向发卡行咨询。

4、如何对商户支付交易操作撤销退货？

答：快钱刷商户支付服务只支持消费交易，暂不支持撤销和退货。

5、刷卡交易提示交易存在风险，请提交持卡人信息后重新交易如何处理？

答：您好，系统检测到您的交易存在风险，为确保您的交易安全，请根据页面提示补充持卡人相关信息后重新交易或更换使用芯片卡交易尝试。

6、设备绑定后笔交易系统未扣取128元系统软件服务费为什么？
答：您好，目前系统服务费只针对S0贷记卡刷卡交易结算款扣取，若您笔交易为借记卡交易或不在6:00-23:30范围内的贷记卡交易，款项结算后均不会执行扣款。

7、使用银联二维码付款时提示日限额超限，但实际并未超过指定限额怎么办？

答：您好，此问题我们已反馈技术部门处理，预计于3月1日上线优化，届时请您更新下APP版本即可正常使用。

快益刷POS机结算/对账

1、使用商户收款交易后款项到账时效？

答：商户收款交易款项默认结算至商户绑定的收款银行卡，根据交易的银行卡类型不同，到账时间也不同：

贷记卡交易：在自然日6:00-23:30之间的交易实时结算出款，但因银联出款规则调整，在23:00-23:30时间段的贷记卡交易可能会延迟数小时到账，具体时间以银联处理为准；不在此时间范围内的交易T+1个工作日结算出款；

借记卡交易：T+1个工作日结算出款

2、商户收款款项未到账如何处理？

答：您好，商户收款交易款项默认结算至商户绑定的收款银行卡，根据交易的银行卡类型不同，到账时间也不同：

贷记卡交易：在自然日6:00-23:30之间的交易实时结算出款，但因银联出款规则调整，在23:00-23:30时间段的贷记卡交易可能会延迟数小时到账，具体时间以银联处理为准；不在此时间范围内的交易T+1个工作日结算出款；

借记卡交易：T+1个工作日结算出款；

若超过上述时效款项未到账，请输入人工联系在线客服核实处理。

3、如何查看商户收款的交易签购单？

答：1、登录【快益刷】，选择【商户收款】；

2、在【我】页面点击【交易记录】进入查询界面；

3、筛选到所需的交易点击查看交易详细；

4、点击交易详细下方的查看签购单进入查看。

4、是否有相应的后台供我查询交易明细或对账？

答：您好，暂无商户后台供您查询对账。

快益刷POS机机具故障问题：

1、商户收款中绑定的设备出现故障如何维修？

答：您好，请先确认快益刷设备是否出现故障：点击查看设备故障检测操作演示；确认快益刷故障板块后，请提供您的快益刷设备SN号，联系您的服务商协助处理即可。

2、如何查看快益刷的SN号？

答：快益刷SN号的查看方法：快益刷开机后，按【功能】键，选择【0】即可查看。