快益刷POS机账户管理

1、用户等级是什么？

答：用户等级分为乐享、优享、尊享三个等级，完善您的认证信息即可提高您的用户等级，高等级的账号可享受更多的交易额度和优惠权益。

2、如何提高用户等级？

答：您可在快益刷【商户收款】-【用户等级】页面认证更高的用户等级，等级越高可享受的交易额度越大。

3、如何查看我的用户等级及限额？

答：1、登录【快益刷】，选择【商户收款】；

2、在【我】页面点击【用户等级】即可查看；

3、您也可点击页面上方的头像进入基本信息页面，点击【商户等级】也可查看用户等级及限额。

4、如何变更收款银行卡？

答：您可登录【快益刷】-【商户收款】-在【我】页面点击【收款卡管理】-点击【变更】-填写银行卡相关信息后点击【下一步】即可。

注：为保障资金安全，24小时内只允许变更一次银行账户。

5、绑定快益刷设备后，更换手机使用是否会有影响？

答：您好，在使用的登录账号一致的情况下，可以更换手机使用。但为了确保您账户使用安全，您更换手机登录后，系统一般会提示让您完善商户信息，即再次验证您的商户名称、收款卡号及开户行所在地等信息。

快益刷POS机账户管理具绑定/解绑

机具绑定/解绑

1、如何在商户收款中绑定设备？

答：1、登录【快益刷】，选择【商户收款】，点击【刷卡收款】或【银联云闪付】；

2、使用需先绑定快益刷设备，点击【设备编号】栏，提示连接刷卡器；

3、将快益刷设备开机，手机打开蓝牙，检测到设备后选择对应设备，并点击【连接】；

4、连接成功后核对设备信息，点击【提交】即可。

温馨提示：

1）请确保刷卡机和手机蓝牙已打开；

2）每个用户仅能绑定一台设备，且每个设备只能绑定一个账户；如需换绑其他设备，需先将原绑定关系解除后方可操作。

2、商户收款中快益刷绑定失败如何处理？

答：商户收款中快益刷绑定失败的处理方法：

1、确保快益刷已开机及手机蓝牙开启后再进行绑定；

2、确认手机网络已开启且信号良好；

3、确认选择的是正确的快益刷设备（设备需在我司申请并带有快钱LOGO）；

4、确保快益刷设备未在其他账户中绑定；

以上确认都没有问题，索要客户账号、终端号/商户编号及设备序列号信息提单处理。

3、快益刷设备出现故障换绑其他设备是否还需缴纳服务费128元？

答：您好，不需要的，此服务费只针对客户次绑定收取，同一个账户只收取一次；但若此设备更换至另一个新的账户进行绑定，则仍需收取一次激活服务费。

4、如何解绑商户收款中绑定的快益刷设备？

答：您好，若您的快益刷设备因遗失或者故障需更换设备，需先解除账户和原有设备的绑定关系，请确认您的设备SN号，点击【我要提问】输入人工联系在线客服协助进行解绑操作。